Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нами по электронной почте: info@scbstore.com, указав при этом номер вашего заказа.


Условия

Обмен и возврат возможен в течение 14 дней с момента совершения покупки. Купленные изделия должны быть в том же виде, что и при совершении покупки: не должны быть ношенными, подвергнуты какому-либо воздействию, с оригинальными бирками, и в оригинальной упаковке. Если вы получили товар с какими-либо дефектами (ненадлежащего качества), то доставка при возврате или обмене производится за наш счёт. Обращаем ваше внимание, что в соответсвии с законодательством РФ, средства по уходу не подлежат возврату или обмену.

Обращаем ваше внимание, что вся коммуникация по возвратам и обменам осуществляется только через электронный адрес info@scbstore.com.


Возврат денежных средств

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 3 дня (срок устанавливается магазином). Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от банка, которым была выпущена банковская карта. Возврат средств может быть осуществлён сервисом Яндекс Сплит (Яндекс Пэй) или Долями от Т-Банк если оплата заказа производилась частями при помощи одного из этих сервисов.

Обращаем ваше внимание, что в случае если услуга доставки была бесплатной, и не оплачивалась отдельно, с вас будет удержана сумма доставки (500 рублей).


Процедура обмена или возврата

• Сообщите нам, по электронной почте (info@scbstore.com), о своём намерении сделать обмен или возврат.
• Вышлите посылку без наложенного платежа ТК СДЭК на указанный в письме адрес.
• Как только мы получим товар, вам придет уведомление на почту. После этого мы вышлем вам обмен или перечислим деньги за возвращенный товар.
• В спорных случаях магазин оставляет за собой право отправить надлежащую к возврату или обмену вещь на экспертизу, на предмет выявления дефектов при носке. Срок проведения экспертизы до 7 рабочих дней.